Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die ich, Heloisa Czernoch, im Rahmen von easy baby anbiete. Dazu gehören Schlafberatungen, Coachings und weitere Dienstleistungen rund um den Babyschlaf. Mit der Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen

Ich biete individuelle Schlafberatung für Eltern von Babys und Kleinkindern an. Meine Beratungen umfassen persönliche Gespräche, die Analyse der Schlafgewohnheiten des Kindes, sowie die Entwicklung und Umsetzung von maßgeschneiderten Schlaflösungen. Diese Dienstleistungen können sowohl online als auch offline in Anspruch genommen werden. Ich arbeite nicht mit starren Schlaftrainingsmethoden (z. B. „Schreien lassen“), sondern setze auf eine bindungsorientierte und bedürfnisgerechte Herangehensweise.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dir und mir kommt zustande, sobald du mein Angebot für eine Beratung annimmst, entweder schriftlich, mündlich oder durch eine Online-Buchung. Alle Leistungen und Preise werden vor Beginn der Beratung klar kommuniziert und schriftlich bestätigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für meine Dienstleistungen sind auf der Website oder im individuellen Angebot aufgeführt. Der Betrag ist vor der ersten Beratungsstunde oder nach Vereinbarung zu begleichen. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder über andere vereinbarte Zahlungsmethoden. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist behalte ich mir vor, die Beratungsleistung auszusetzen, bis die Zahlung erfolgt ist.

5. Terminvereinbarungen und Stornierung

• Terminvereinbarung: Die Termine für die Schlafberatungen werden individuell vereinbart. Sollte es notwendig sein, einen Termin zu verschieben oder abzusagen, bitte ich dich, mich mindestens 24 Stunden vorher zu informieren.
• Stornierung: Wenn du einen Termin kurzfristig (weniger als 24 Stunden vorher) absagst oder nicht wahrnimmst, behalte ich mir das Recht vor, den vollen Preis für den Termin zu berechnen, es sei denn, es handelt sich um einen Notfall oder unvorhersehbare Ereignisse.

6. Rücktrittsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde. Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, sende mir eine schriftliche Rücktrittserklärung per E-Mail.

7. Haftung

Ich übernehme keine Haftung für eventuelle gesundheitliche oder psychische Probleme des Kindes oder der Eltern, die im Rahmen der Schlafberatung auftreten könnten. Alle Empfehlungen basieren auf aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und individuellen Erfahrungen, jedoch liegt die Verantwortung für die Umsetzung bei den Eltern. Sollte es trotz der Beratung zu Schlafproblemen kommen, liegt es in der Verantwortung der Eltern, geeignete Maßnahmen zu ergreifen oder einen Arzt zu konsultieren.

8. Datenschutz

Ich verpflichte mich, alle im Rahmen der Beratung erhobenen Daten vertraulich zu behandeln. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der AGB

Ich behalte mir vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit dem Veröffentlichungsdatum in Kraft. Bestehende Verträge bleiben davon unberührt.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz meines Unternehmens.